Terms of service

Son Güncelleme: 20 Ağustos 2026

İşbu Hizmet Şartları, www.mealux.store internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.

Siteyi ziyaret ederek veya Site üzerinden alışveriş yaparak işbu Hizmet Şartları kapsamında sunulan hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

1. Site ve Satıcı Bilgileri

Satıcı: Recai Volkan Sağlar
Marka: Mealux
Vergi Dairesi: Hocapaşa Vergi Dairesi
İşyeri Adresi: Beyazıt Mah. Çarşıkapı Nur-u Osmaniye Cad. No: 9 İç Kapı No: 1, Fatih / İstanbul
E-posta: support@mealux.store
Telefon: 0532 365 25 77

Mealux internet mağazası Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

2. Hizmetlerin Kullanımı

Site üzerinden sunulan hizmetleri kullanırken yürürlükteki mevzuata ve işbu Hizmet Şartları'na uygun hareket edilmesi gerekmektedir.

Site;

hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak,
üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek,
Site'nin güvenliğini veya çalışmasını bozmak,
zararlı yazılım, virüs veya benzeri içerikler iletmek,
Site'ye veya Site'nin altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgiler kullanarak işlem gerçekleştirmek

amacıyla kullanılamaz.

3. Ürünler

Mealux tarafından sunulan ürünların temel özellikleri ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Mealux ürünleri ağırlıklı olarak el işçiliğiyle üretilmektedir. Doğal, değerli veya yarı değerli taş kullanılan ürünlerde taşların doğal yapısı nedeniyle renk, damar, doku, şekil veya görünüm bakımından farklılıklar bulunabilir.

El işçiliğinin ve doğal malzemelerin niteliğinden kaynaklanan makul farklılıklar tek başına ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Ürün görsellerinin gerçeğe mümkün olduğunca uygun şekilde sunulması amaçlanmaktadır. Bununla birlikte ekran, cihaz ve görüntüleme ayarlarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları meydana gelebilir.

Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

4. Fiyatlar

Ürünlerin güncel satış fiyatları Site üzerinde gösterilmektedir.

Sipariş sırasında uygulanacak vergiler, varsa teslimat giderleri ve diğer ek masraflar ödeme işlemi tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.

Mealux, ürün fiyatlarını ve kampanyaları ileriye yönelik olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, değişiklikten önce tamamlanmış ve geçerli şekilde kurulmuş siparişleri etkilemez.

5. Sipariş ve Ödeme

Site üzerinden verilen siparişlerde ürünler, fiyatlar, varsa ek masraflar ve siparişin toplam tutarı ödeme işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilir.

Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

Siparişin başarıyla oluşturulabilmesi için ödemenin veya ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının gerekli onayının alınmış olması gerekir.

Ödeme işlemleri, Site üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

6. Siparişlerin Kabulü ve İptali

Mealux; ödeme işleminin tamamlanamaması, ürünün tedarikinin objektif olarak mümkün olmaması, sipariş bilgilerinde açık bir hata veya tutarsızlık bulunması, hukuka aykırı ya da hileli bir işlem şüphesi bulunması gibi haklı nedenlerin varlığı halinde siparişi kabul etmeyebilir veya iptal edebilir.

Siparişin Mealux tarafından iptal edilmesi ve ödeme alınmış olması halinde, tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklı kalmak üzere ilgili tutar mevzuata uygun şekilde iade edilir.

7. Teslimat

Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş sırasında aksi açıkça belirtilmedikçe, sipariş ve ödeme onayından sonra 3–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Satış ve teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere gerçekleştirilmektedir.

Teslimata ilişkin ayrıntılı koşullar, Site üzerinde yayımlanan Kargo ve Teslimat Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında düzenlenebilir.

8. İade, Cayma ve Para İadesi

Tüketicilerin cayma, iade ve geri ödemeye ilişkin hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

İade ve cayma süreçlerine ilişkin ayrıntılar Site'de yer alan İade ve Para İadesi Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında açıklanmaktadır.

İşbu Hizmet Şartları'ndaki hiçbir hüküm tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerinde bulunan ve aksi belirtilmeyen marka, logo, tasarım, ürün fotoğrafları, metinler, grafikler ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Mealux'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği haller dışında, hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantıları

Site'nin işletilmesi kapsamında ödeme hizmetleri, e-ticaret altyapısı ve diğer teknik hizmetler üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sunulabilir.

Site üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

Mealux'un kanundan doğan sorumlulukları saklıdır.

11. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Site'nin kullanımı sırasında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Site üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni üzerinden ulaşılabilir.

12. Sitenin Kullanılabilirliği

Mealux, Site'nin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışmasını sağlamak için makul önlemleri alır.

Bakım çalışmaları, teknik sorunlar, internet veya altyapı kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya Mealux'un makul kontrolü dışındaki nedenlerle Site'ye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu hüküm Mealux'un yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

13. Değişiklikler

Mealux, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla işbu Hizmet Şartları'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel Hizmet Şartları Site üzerinde yayımlanır. Yapılan değişiklikler, tüketicilerin değişiklikten önce kurulmuş sözleşmelerden ve tamamlanmış siparişlerden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

İşbu Hizmet Şartları'nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar doğrultusunda yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin kanunen sahip olduğu diğer başvuru hakları saklıdır.